Kentalis-begeleidersvoorziening: samen sterker in begeleiding
donderdag 22 mei
In de afgelopen periode is binnen het project Together we Can uitgebreid onderzoek gedaan naar de begeleidersvoorziening van Kentalis en de cliëntondersteuning van Kalorama. Het doel van deze voorzieningen is het bevorderen van de participatie en autonomie van mensen met een beperking in horen én zien (doofblindheid). Het onderzoek richtte zich op de vraag in hoeverre deze voorzieningen bijdragen aan dit doel en waar er ruimte is voor verbetering. Het onderzoek is inmiddels afgerond, en de resultaten bieden waardevolle inzichten voor de toekomst.
Begeleiders maken het verschil
De resultaten van het onderzoek laten zien dat gebruikers over het algemeen zeer tevreden zijn met de begeleiding die zij ontvangen. Gebruikers en hun begeleiders ondernemen samen een breed scala aan activiteiten, zoals het doen van boodschappen, het bijwonen van medische afspraken en het deelnemen aan sociale activiteiten. Veel van deze activiteiten vinden buitenshuis plaats, en alle activiteiten zijn gericht op het bevorderen van participatie of autonomie. Het onderzoek laat zien dat begeleiders en gebruikers doorgaans een sterke en waardevolle relatie hebben. Gebruikers beschouwen de voorzieningen als essentieel; zonder de begeleiding zouden zij veel dagelijkse activiteiten moeilijk of helemaal niet kunnen uitvoeren. Hoewel de communicatie tussen gebruikers en begeleiders over het algemeen positief wordt ervaren, blijkt uit het onderzoek dat sommige gebruikers en begeleiders behoefte hebben aan aanvullende ondersteuning en training, bijvoorbeeld op het gebied van (tactiele) gebarenvaardigheden.
Aandachtspunten en kansen
Uit het onderzoek blijkt dus dat er ruimte is voor verbetering. Zo is het belangrijk om de rol en taken van begeleiders duidelijker te omschrijven, bijvoorbeeld door middel van heldere functieprofielen. Daarnaast blijkt dat er meer aandacht besteed kan worden aan het versterken van de autonomie en eigen regie van gebruikers. Dit kan onder andere door het aanbieden van aanvullende informatie en scholingsmogelijkheden over eigen regie voor zowel begeleiders als gebruikers. Het onderzoek laat verder zien dat begeleiders meer waardering zouden willen ontvangen voor hun werk. Daarnaast is er behoefte aan het werven van extra begeleiders en het bevorderen van contactmogelijkheden tussen begeleiders onderling.
Vervolg: naar een toekomstbestendige voorziening
In samenwerking met de coördinatoren van de begeleidersvoorziening van Kentalis (Yvonne Kissels) en de clientondersteuning van Kalorama (Annelies Witsiers en Bart de Vries) is een implementatieplan opgesteld op basis van de aanbevelingen uit het onderzoek. Zij zijn inmiddels met uitvoering hiervan begonnen. Zo werken we gezamenlijk aan een toekomstbestendige begeleidersvoorziening.
Lees hier het interview met Yvonne Kissels en het eindverslag van het onderzoek.