Ouders en school

Iedere leerling heeft recht op een goede samenwerking tussen school en ouders, waarbij de leerling centraal staat. Wederzijdse communicatie, vertrouwen en verantwoordelijkheid, in een veilige omgeving, vormen de basis. Ouders, leerling en leerkracht zien elkaar en luisteren naar elkaar. Ze geven de leerdoelen samen vorm. 

Al jaren zetten we samen met ouders in op het vergroten van de ouderbetrokkenheid. Daar hebben we blijvend aandacht voor en we blijven daarin uitbreiden. Wij volgen hierbij de aandachtspunten van 'Ouderbetrokkenheid 3.0'. 

Voor ons zijn ouders de allerbelangrijkste samenwerkingspartners. We gaan graag met ouders en leerlingen op een laagdrempelige, toegankelijke manier in gesprek over alles wat te maken heeft met het leren van de leerling. In het begin van het schooljaar, tijdens het startgesprek, maakt de leerkracht met ouder(s) afspraken over de frequentie en de vorm van het contact gedurende het schooljaar. In dat gesprek tussen leerling, leerkracht en ouders, bespreken we ook de doelen waaraan in het nieuwe schooljaar gewerkt gaat worden en bespreken we elkaars verwachtingen ten aanzien van het onderwijs. Goed contact tussen ouders en school is heel belangrijk voor de ontwikkeling van uw kind. In de tweede of derde week van het nieuwe schooljaar houden we een schoolbrede 'nieuwjaarsbijeenkomst' ter kennismaking voor ouders én leerlingen. 

OntwikkelingsPerspectiefPlan (OPP)
Voor iedere leerling wordt een Ontwikkelingsperspectief Plan (OPP) opgesteld en gevolgd (voor meer informatie betreffende het OPP zie de algemene schoolgids). Het OPP wordt twee keer per schooljaar geëvalueerd; in januari en juni. De ontwikkeling wordt met u en uw kind besproken. Uw kind wordt actief bij het gesprek betrokken. Samen met u denken we na over de onderwijsbehoeften van uw kind en over de best passende leeromgeving. De voortgangsgesprekken maken deel uit van de tussen- en eindevaluatie. De leerlingen en hun ouders worden door de groepsleerkracht voor deze gesprekken uitgenodigd. Wanneer nodig kunnen extra voortgangsgesprekken plaatsvinden. De intern begeleider en/of de gedragsdeskundige kunnen ook aansluiten bij deze gesprekken. 

Kindrapport
Alle leerlingen ontvangen twee maal per jaar een Kind-rapport. Naar aanleiding van deze rapporten volgen geen oudergesprekken. De rapporten zijn bedoeld voor de leerlingen en worden op school met de leerkracht besproken. 

Voorlopig schooladvies
In groep 7 bespreken we met u en uw kind het voorlopig schooladvies, zodat u zich met uw kind kunt gaan oriënteren op een vervolgschool. In groep 8 volgt de doorstroomtoets (Route 8) en het definitieve schooladvies. Tijdens het gesprek over het definitieve schooladvies worden de eventuele vervolgstappen besproken. 

Contact met school
De leerkracht van uw kind is voor u als ouders het eerste aanspreekpunt. Het contact met de leerkracht(en) verloopt via Social Schools, per e-mail en via de ouder/kind-gesprekken. Tijdens schooltijden zijn de leerkrachten telefonisch niet bereikbaar. Wel kan de administratie een terugbelverzoek doorgeven. U wordt dan op een later tijdstip teruggebeld. 

Ook de logopedist maakt afspraken met u over het contact gedurende het schooljaar. Het is mogelijk met de logopedist contact op te nemen per e-mail of in Social Schools. Individuele behandelingen worden vastgelegd in een logopediemap of -schrift. Hierin kunnen ouders lezen wat er tijdens de logopedie aan bod gekomen is. Op afspraak mogen ouders meekomen om een logopedische behandeling bij te wonen. Het logopedisch handelingsplan en testuitslagen worden besproken tijdens de oudergesprekken, of in apart geplande gesprekken. 

De intern begeleider (IB-er) en gedragsdeskundige (GK) zijn (op afstand) betrokken bij de groep en de leerlingen. De IB-er houdt zich bezig met de kwaliteit van het onderwijs en de leerlingenzorg. De IB-er kan door de leerkracht en/of ouders benaderd worden bij vragen over het onderwijs. De GK kan door de leerkracht en/of ouders benaderd worden wanneer er vragen of zorgen zijn over het gedrag van de leerling. 

Ouders hebben te allen tijde recht op inzage in het dossier van hun kind. In de algemene schoolgids staat hoe ouders veilig kunnen mailen via Zivver. De privacy in alle door school gebruikte applicaties is door Kentalis geborgd. Verdere informatie over de school kunt u vinden in deze schoolgids, via de website, in de agenda op Social Schools en op de informatiekaart

Oudercommissie en Medezeggenschap
De school heeft samen met De Zwanenbloem DSH een oudercommissie die jaarlijks een aantal activiteiten mede vorm geeft. En er is een vertegenwoordiging van twee ouders in de lokale medezeggenschapsraad (LMR). Er zijn ouders vrijwillig werkzaam in de leerlingenbibliotheek van de school. 

Buitenschoolse opvang (TC-Kids)
De Zwanenbloem TOS werkt samen met buitenschoolse opvang (BSO) 'TC-Kids'. TC-Kids biedt buitenschoolse opvang aan kinderen van 4 tot 13 jaar met een communicatieve zorgvraag. TC staat voor 'Totale Communicatie'. TC-Kids onderscheidt zich door de inzet van ondersteunende communicatie, zoals pictogrammen. Er is kennis van de doelgroep, inzet van totale communicatie en gebarentaal. Het communicatieve klimaat als basis biedt de kinderen binnen TC-Kids de juiste handvatten om de wereld te begrijpen en zichzelf te uiten. 
Voor en na een schooldag krijgen de kinderen bij TC-Kids tijd en ruimte om te spelen. Spelenderwijs wordt er gewerkt aan het vergroten van de persoonlijke competenties. Dit wordt onder andere gedaan door de inzet van de methode ‘Samen op de wereld’. 

Vanaf 1 september 2025 biedt TC-kids ook voorschoolse opvang aan. Vanaf 7.30 uur kunnen ouders hun kinderen brengen en worden zij begeleid tot 8.30 uur. De pedagogisch medewerker brengt de kinderen bij hun klas. 

De BSO bevindt zich in de mediatheek van het schoolgebouw van Kentalis aan de Meerzichtlaan 302 in Zoetermeer. Bekostiging vindt plaats via de reguliere wet kinderopvang. Hiervoor kunt u kinderopvangtoeslag aanvragen. 

Op de volgende dagen is de opvang beschikbaar. In de schoolvakanties zijn de kinderen de hele dag welkom. 

Vakanties en studiedagen Kentalis: maandag t/m donderdag
8:30 – 18:00 uur

Interesse in TC-Kids? Neem dan contact op met Marieke: 06-45 81 16 00; E-mail: info@tc-kids.nl. Website: www.tc-kids.nl. 

Naast TC-Kids, heeft onze school goede contacten met 'Signtaal', Kentalis Zorg en de BSO Zoetermeer. 

Voor de dagelijkse communicatie tussen de ouders en de groep/school wordt gebruik gemaakt van de app Social Schools 3.0. Social Schools is gratis te downloaden en toegankelijk via een internetbrowser of app (IOS en Android). Nadat u toestemming heeft verleend en uw kind staat ingeschreven op onze school, ontvangt u van ons een inlogcode. 

Social Schools is een communicatieplatform voor school en ouders. Via dit platform worden berichten en foto’s uit de klas en schoolbrede informatie gedeeld, kunt u 1-op-1 gesprekken houden met de leerkracht en andere medewerkers, kunt u de schoolagenda inzien en u kunt ziekte of afwezigheid doorgeven. 

De reisafstand tussen thuis en school, maakt dat veel ouders niet vaak op school aanwezig kunnen zijn. Door foto's en informatie over de schooldag met ouders te delen, willen we ouders betrekken bij ons onderwijs. Vanuit de onderbouw is er dagelijks informatie. Vanuit midden- en bovenbouw gemiddeld één keer per week. Ook kunnen ouders via Social Schools foto's en informatie van thuis delen met de leerkracht. Zo blijft de leerkracht goed geïnformeerd over belevingen en belangrijke gebeurtenissen van de leerling thuis. Dit wederzijds informeren van ouders en school draagt bij aan de communicatie van uw kind. Thuis en op school kunnen praten over ervaringen aan de hand van een foto is belangrijk, ook als leerlingen dat zelf nog niet altijd goed kunnen vertellen.

Voor onze eindschoolverlaters volgen wij het protocol eindschoolverlaters. Dit protocol wordt jaarlijks geëvalueerd en aanpast indien nodig. Het meest recente protocol is op te vragen bij de directie. 

In dit jaar doorlopen de leerlingen een traject waarin zij worden voorbereid op de overstap naar voortgezet (speciaal) onderwijs. U wordt uitgenodigd voor de informatieavond van groep (7 en) 8 en er vindt een adviesgesprek plaats waarin het definitieve schooladvies en vervolgstappen worden besproken. 

Met ingang van het schooljaar 2023-2024 is de eindtoets vervangen door de doorstroomtoets. Alle leerlingen met een uitstroomperspectief praktijkonderwijs of hoger maken deze toets. Het schooladvies wordt in principe bijgesteld wanneer het toetsadvies ‘hoger’ uitvalt dan het voorlopig advies, tenzij de school kan motiveren waarom dit niet in het belang van de leerling is. Dit gaat altijd in overleg met ouders en leerling.

De leerlingen die vóór groep 8 onze school verlaten volgen een andere route. Deze wordt begeleid door onze Intern Begeleider in goed overleg met onze ketenpartnets (samenwerkingsverbanden en scholen). 

We vragen geen vrijwillige ouderbijdrage voor schoolactiviteiten. Wel vragen we een bijdrage voor de schoolreis en de werkweek. Wanneer de kosten niet door u (kunnen) worden betaald, heeft dit geen uitsluiting van uw kind tot gevolg. 

De werkweek wordt om het jaar gehouden voor leerlingen van de groepen 7 en 8. Deze leerlingen nemen in dat jaar dan niet deel aan de schoolreis. In schooljaar 2025-2026 is er weer een werkweek. De leerlingen van groep 1-6 gaan mee op schoolreis. De schoolreis doen we samen met de leerlingen van De Zwanenbloem DSH. 
 

Mobiele telefoons en persoonlijke tablets of smartwatches mogen vanaf 2024 niet meer gebruikt worden in de klas. Mobiele telefoons leiden af en zorgen ervoor dat leerlingen slechter presteren. 

Leerlingen leveren hun mobiele telefoon aan het begin van de dag in bij de leerkracht. De mobiele telefoons worden bewaard in een afsluitbare kluis in het lokaal. Als de leerlingen naar huis gaan krijgen zij hun mobiele telefoon van de leerkracht weer terug. De school draagt geen verantwoordelijkheid voor verlies of diefstal van een mobiele telefoon.

We vinden uw mening belangrijk. Daarom kunnen ouders meepraten en meebeslissen. Iedere school heeft een lokale medezeggenschapsraad (LMR) op locatie. De LMR vertegenwoordigt de belangen van ouders, leerlingen en medewerkers. Bij beleidsbeslissingen vragen wij de LMR om advies of instemming. Tijdens openbare vergaderingen, waar beleidsonderwerpen aan de orde komen, kan de raad ook onderwerpen aandragen, advies inwinnen bij de achterban en om extra informatie vragen. 

Wilt u deelnemen aan de LMR of heeft u ideeën, vragen of klachten? Dan kunt u terecht bij één van de ouderleden van de raad. De raad buigt zich vooral over vragen die voor meerdere ouders belangrijk zijn. Het kan voorkomen dat het LMR-lid u doorverwijst naar de leerkracht of directeur, bijvoorbeeld als het gaat om zaken die alleen uw kind aangaan zoals een lessituatie of resultaten. 

Dit zijn de leden van de raad:

Personeelsgeleding: 

• Mijke Atteveld- voorzitter
• Puck de Koning 

Oudergeleding:

• Jennifer Boerrigter (ouder van leerling in groep 8)
• Wesley Sloot (ouder van leerling in groep 2)

De LMR kiest in september 2026 de secretaris.

We hebben op school interne vertrouwenspersonen. Onze leerlingen kunnen alles met de vertrouwenspersoon bespreken, bijvoorbeeld als zij iets niet willen of durven bespreken met hun leerkracht. Het kan gaan over ongewenst gedrag, maar het kan ook gaan over andere vervelende gevoelens. Het heeft natuurlijk onze voorkeur dat gevoelens van onvrede eerst besproken worden met de direct betrokkenen, maar dit kan soms moeilijk zijn. Zo kunnen kinderen bijvoorbeeld piekeren over een ruzie die ze (mee)gemaakt hebben, kunnen ze moeite hebben met de scheiding van hun ouders, of voelen zich alleen en zouden bijvoorbeeld graag meer vrienden of sociale activiteiten willen hebben. Als een kind een beroep doet op de vertrouwenspersoon dan zal zij vooral goed luisteren. Zij zal samen met het kind naar wegen zoeken om de zorgen te verminderen en misschien zelfs op te lossen. Het gesprek is vertrouwelijk. Als het nodig is de ouder/verzorger te betrekken dan zal dit gebeuren. Dit zal dan vooraf met het kind besproken worden. 

De vertrouwenspersoon stelt zich jaarlijks voor aan de kinderen en vertelt waarvoor ze bij haar terecht kunnen.

Vertrouwenspersoon:

• Davine Barnhard - b.barnhard@kentalis.nl 

Wij streven naar een prettige, veilige leeromgeving. 
Ons uitgangspunt is dat leerlingen zich gerespecteerd en veilig voelen. 
Toch kan het weleens misgaan en kan er sprake zijn van pesten. 
Pesten kan, vooral wanneer dit over een lange periode gaat, leiden tot ernstige klachten bij het gepeste kind. Pesten kan een groot gevoel van onveiligheid geven, met alle gevolgen van dien. Pesten is voor ons in alle gevallen onacceptabel en nemen we altijd serieus.

Kentalis Onderwijs Zoetermeer voert actief beleid om te zorgen voor een sociaal veilige omgeving voor de leerlingen. Elke afdeling werkt aan het voorkomen van pestgedrag. Het schoolklimaat is gebaseerd op respect: respect voor jezelf, respect voor de ander en respect voor de omgeving. De school heeft per afdeling aanspreekpunten waar het pesten gemeld kan worden. Ook worden eventuele pestmomenten geregistreerd.

De Anti-Pest Coördinator (coördinatoren sociale veiligheid) van De Zwanenbloem is:

• Mieke Hoogeveen - mi.hoogeveen@kentalis.nl 

Wat doet een Anti-Pest Coördinator? (coördinator sociale veiligheid)
Een Anti-Pest Coördinator zorgt ervoor dat het onderwerp “pesten” vaak op de agenda komt. Met de leerkrachten en/of met de leerlingen kunnen er gesprekken gevoerd worden. Ook ouders kunnen aangeven dat zij eens willen praten over pesten in het algemeen of misschien wel over één specifieke situatie waarin er sprake is van pesten. Uiteraard is de groepsleerkracht(en) de eerste persoon bij wie de leerling of de ouder(s)/verzorger(s) terecht kan/kunnen. De Anti-Pest Coördinator heeft onder andere als taak dat het pesten bespreekbaar wordt en dat er acties plaatsvinden ter voorkoming van pesten. Voorbeelden hiervan zijn: het voeren van gesprekken en het organiseren van lessen over respect: bijvoorbeeld over 'wat zijn mijn grenzen', of 'wat doe ik als ik zie dat iemand wordt gepest'. Ook voor contact met de antipestcoördinator hangt een brievenbus met foto in de hal van de school.

De ouderraad (OR) is een enthousiaste groep ouders van De Zwanenbloem DSH en De Zwanenbloem TOS, die samen met de leerkrachten invulling geeft aan feestelijke gebeurtenissen. 

Wat doet de ouderraad? De ouderraad helpt het team jaarlijks bij het organiseren van onder andere de Sinterklaasviering, de Kerstviering, Pasen, Koningsspelen/ Nationaal schoolontbijt, de afscheidsavond groep 8, en de projectweken. 

Hoe gaat de ouderraad te werk? De ouderraad bestaat uit een voorzitter, een secretaris (per toerbeurt) en een groep overige leden. De ouderraad vergadert gemiddeld zes keer per jaar. De vergaderingen zijn altijd onder leiding van de voorzitter en worden bijgewoond door de eventmanager van school en een teamlid vanuit een commissie. Tijdens de OR-vergadering wordt teruggeblikt op afgeronde activiteiten en vooruitgeblikt op komende activiteiten. Ervaringen worden met elkaar gedeeld en zo nodig kan extra hulp gevraagd worden. 

Dit zijn de leden van de huidige OR: 

• Jennifer
• Naida
• Mariska 

De ouderraad is altijd op zoek naar nieuwe leden. Als u interesse heeft om deel te nemen aan de ouderraad kunt u contact opnemen met Wendy Vink, eventmanager voor de Zwanenbloem DSH en De Zwanenbloem TOS: we.vink@kentalis.nl

Ouderbetrokkenheid 3.0

Als school hebben wij gekozen voor het theoretisch model Ouderbetrokkenheid 3.0 van CPS Onderwijsontwikkeling en advies. Bij Ouderbetrokkenheid 3.0 werken ouders en school samen.

Wij hebben de volgende definitie geformuleerd:
Op onze school streven we naar een voortdurende gelijkwaardige samenwerking tussen ouders en onderwijsprofessionals om de ontwikkeling van leerlingen te ondersteunen. We zien de ontwikkeling als een gezamenlijke verantwoordelijkheid van ouders en medewerkers. Met elkaar zijn we verantwoordelijk voor een veilige en plezierige leeromgeving waarin leerlingen zich zo optimaal mogelijk kunnen ontplooien. School en ouders werken effectief en efficiënt samen om leerlingen steeds meer verantwoordelijkheid te geven voor hun eigen ontwikkeling (het eigenaarschap).

Praktisch houdt dit onder andere in dat wij ieder schooljaar starten met startgesprekken op de eerste maandag van het jaar, leerlingen sluiten aan bij gesprekken tijdens gespreksavonden zodat zij betrokken zijn bij hun eigen ontwikkeling en er is aan het begin van het schooljaar een 'nieuwjaarsreceptie' om met alle medewerkers, leerlingen en ouders het nieuwe schooljaar in te luiden. 

Klacht

We horen het graag als u een klacht heeft of bezwaar wilt indienen. We willen dit graag snel én samen oplossen. Zo kunnen we onze zorg en ons onderwijs verbeteren. Er zijn verschillende manieren om uw klacht aan ons kenbaar maken. Wat u kunt doen als u een klacht heeft:

• Neem contact op met de betrokken medewerker. Probeer het probleem samen op te lossen.
• Lukt het niet om het probleem samen op te lossen, neem dan contact op met de directeur.
• Vraag eventueel om advies en ondersteuning van de klachtenfunctionaris.
• Als het om ongewenst gedrag gaat, kunt u een beroep doen op een externe vertrouwenspersoon

Op https://www.kentalis.nl/klacht kunt u verdere informatie vinden.