Veranderen, verbeteren en blijven leren: dat is waar Judith Roelofs energie van krijgt. Als manager van het projectmanagement office (PMO) bij Kentalis is haar doel dat veranderingen niet alleen worden bedacht, maar écht werken in de praktijk. Lees haar verhaal!
“Ik heb veel gedaan in mijn werkende leven. Ik had een horecazaak, werkte lang in de Efteling en liet daarna mijn studie organisatiewetenschappen richting bepalen. Toen Kentalis mij na jaren in de commerciële wereld benaderde, dacht ik: dat ga ik doen. Een organisatie die niet commercieel gedreven is en heel erg naar de mens kijkt. Dat past bij mij.
Zorgen dat veranderingen goed landen
Na 4,5 jaar ben ik nog steeds blij met die keuze. Onze afdeling heeft als opdracht om projectmatig werken binnen de hele organisatie te faciliteren. We denken mee over projecten en programma’s, leveren projectmanagers en begeleiden sessies. Zo zorgen we dat veranderingen goed landen. Dit vraagt steeds iets anders en dat maakt het werk heel dynamisch.
Uitdagend en creatief
Als het over projectmatige veranderingen gaat, kom je bij mij terecht. Dat is mijn vakgebied. Het kan dan om van alles gaan: van een nieuw inkoopcontract tot een nieuwe strategische richting of een hele cultuurverandering. Ik ben ook duo-programmaleider van ‘Op reis’, waarin we samen met medewerkers onderzoeken hoe we kwaliteit en werkklimaat kunnen verbeteren. Ook speel ik een belangrijke rol in het strategietraject van Kentalis.
Wat heeft de héle organisatie nodig?
Ik kijk in de breedte: wat heeft de hele organisatie nodig? Dat geeft mij veel energie. Een organisatie bestaat uit twee stromen: het dagelijkse werk én de veranderstroom. Want wat je doet is meestal goed, maar er komt altijd een moment dat er iets moet veranderen, gewoonweg omdat de wereld om ons heen continu verandert. Wat is er dan nodig en hoe pak je dat aan? Hoe neem je medewerkers mee en wat hebben zij nodig om mee te kunnen in deze verandering? Met zulke vragen houd ik mij bezig.
Gezien worden als mens
Ik voel veel vrijheid in mijn werk en dat waardeer ik enorm. Ook merk ik aan alles dat het hier meer om de mens draait. Bij mijn vorige baan was de eerste vraag die ik maandagochtend kreeg: ‘Heb je al een opdracht en wat is het uurtarief?’ Hier krijg ik de vraag hoe mijn weekend was. Het draait hier om sámen resultaten behalen en dat past beter bij mij.
Veel te leren
Kentalis is groot en heeft meerdere sectoren. Dat zorgt ook voor uitdaging, maar gelukkig hou ik daar wel van. Het maakt dat je creatief moet zijn en er is altijd iets te leren. Ook merk ik dat de medewerkers énorm gedreven zijn. Dat heb ik nergens anders zo gezien. Super mooi!
Het heeft trouwens ook een keerzijde; als je super betrokken bent, heb je ook snel ideeën over dingen die buiten jouw vakgebied spelen. Dat heb ik zelf ook. De kunst is om ervoor te zorgen dat de mensen met de juiste kennis aanhaken bij de juiste projecten. Dat is efficiënt en helpt om meer vertrouwen in elkaar te hebben.
Elkaar begrijpen
Mijn missie is om ondanks de complexiteit van de organisatie, te zorgen dat medewerkers beter begrijpen waarom we als organisatie bepaalde keuzes maken. En elkaar beter begrijpen begint ook bij jezelf. Zo heb ik al jaren de wens om beter te kunnen communiceren met onze doelgroep. Afgelopen najaar begon ik met een gebarentaal cursus (NGT doorbraak).
Een bijzondere taal leren
Ik heb een dove collega en wil meer met haar kunnen communiceren. Daarom ben ik samen met andere collega’s uit ons team op cursus gegaan. Ik merkte al gauw hoe bijzonder deze taal is. Het belangrijkste dat ik tijdens deze cursus heb geleerd? De durf om het gewoon te proberen. Als je eenmaal over de eerste drempel heen bent, blijkt er al best veel gewoon te lukken. Het is leuk om samen te oefenen en het is daarnaast veel respectvoller om het gewoon te proberen, dan om niet te communiceren.”